Comment Axon utilise l’IA de manière responsable pour transformer la sécurité publique

L’intelligence artificielle semble représenter la nouvelle frontière à repousser, mais en fait, de nombreuses personnes et agences utilisent des solutions d’IA depuis des années sans même s’en rendre compte. Qu’il s’agisse de nouvelles applications, comme les assistants vocaux et les véhicules autonomes, ou d’usages apparemment banals, comme les filtres antipourriel, la détection de la fraude et la traduction, votre agence utilise déjà probablement l’IA.

L’intelligence artificielle améliore les capacités des agences de sécurité publique à traiter les données, à reconnaître des motifs et à accroître la productivité. C’est pourquoi l’équipe d’Axon utilise l’IA depuis longtemps pour renforcer et étendre les capacités des professionnels de la sécurité publique. Axon est en outre consciente des défis de recrutement persistants auxquels font face de nombreuses agences, et qui renforcent plus que jamais la pertinence des solutions fondées sur l’IA.

Nous reconnaissons l’immense promesse que représente l’innovation éthique en IA. Notre mission est d’exploiter les technologies de pointe en IA afin de révolutionner la prise en charge de la sécurité des communautés, tout en accordant la priorité à l’atténuation systématique des biais et autres risques potentiels. Il s’agit notamment de créer des outils qui préservent le rôle crucial de l’humain dans la prise de décisions et d’intégrer des contrôles spécifiques qui maintiennent les agents au cœur du processus, tout en améliorant considérablement l’efficience et l’efficacité des interventions

Axon teste rigoureusement ses produits fondés sur l’IA afin de réduire les biais inhérents aux modèles avant la commercialisation. Nous assurons une surveillance constante des cas de biais imprévus manifestés par les modèles et nous apportons les correctifs nécessaires. De plus, nous sollicitons constamment les commentaires externes de notre Conseil consultatif sur l’éthique et l’équité,un organisme indépendant qui conseille Axon sur une multitude de sujets sous l’angle de l’équité raciale et de l’éthique en mettant l’accent sur les besoins et les perspectives des communautés dans la création des produits d’Axon.

Alors, comment Axon utilise-t-elle actuellement l’IA, et quelles sont les mesures de contrôle que nous avons conçues pour garantir une utilisation responsable de l’IA?

Comment Axon exploite la puissance de l’IA aujourd’hui :

/ Draft One :

Les policiers passent actuellement une grande partie de leur journée à rédiger des rapports. Ils peuvent en fait consacrer jusqu’à trois heures par jour à cette tâche. Draft One est un multiplicateur de force pour les agents. Cette plateforme utilise l’IA générative et l’audio des caméras portatives pour produire des ébauches de rapports de grande qualité en quelques secondes.

Draft One réduit de moitié le temps consacré à la rédaction de rapports. Notre plus récent rapport sur les tendances en IA démontre que Draft One réduit le temps de rédaction des rapports de 6 à 12 heures par semaine. Les exposés des faits sont rédigés à l’aide de la transcription audio des caméras portatives Axon et sont disponibles dans les 5 minutes suivant la fin de l’enregistrement. Le modèle sous-jacent utilisé pour la transcription de Draft One est GPT-4 Turbo d’OpenAI, qui a été calibré pour éviter les spéculations ou l’embellissement. Apprenez-en davantage sur la façon dont Draft One a été développé pour assurer l’exhaustivité, la neutralité et l’objectivité dans cette étude à double insu..

Mesure de contrôle : Les exposés des faits ne peuvent pas être soumis sans l’examen et l’approbation de l’agent. Les agents doivent vérifier l’ébauche, remplir manuellement les renseignements manquants, puis approuver l’exactitude de l’exposé des faits avant de le soumettre.

/ Traduction en temps réel :

Les barrières de communication peuvent poser un défi majeur sur le terrain, en particulier lorsque le temps presse. La fonction de traduction en temps réel des caméras Axon Body 4 s’appuie sur des modèles de langage d’IA avancés pour traduire instantanément des échanges parlés ou écrits entre les agents et les membres de la communauté. Intégré aux appareils et aux applications mobiles d’Axon, cet outil permet aux agents de transmettre et de recevoir des informations vitales malgré les barrières linguistiques.

Mesure de contrôle : L’audio traduit est enregistré et stocké en toute sécurité dans Axon Evidence, ce qui permet aux superviseurs ou aux équipes juridiques d’examiner les interactions aux fins de supervision ou de formation.

/ Policy Chat

Policy Chat offre aux agents et aux administrateurs un accès conversationnel instantané aux politiques et procédures de leur agence. Reposant sur des grands modèles de langage sécurisés et entraînés sur du contenu spécifique au service de police, Policy Chat permet aux utilisateurs de poser des questions en langage simple (par exemple, « Quand est-ce que je peux entreprendre une poursuite en véhicule? ») et d’obtenir des réponses claires et contextuelles en quelques secondes.

Mesure de contrôle : Les réponses fournies par Policy Chat se reportent strictement aux politiques téléversées par votre agence et incluent des liens vers le texte de référence afin que l’utilisateur puisse les vérifier et les contre-vérifier.

/ Détection intelligente illimitée

Avec cette mise à niveau de Smart Detection , les formes humaines sont détectées automatiquement dans les séquences captées par les caméras Body 3 et Body 4 dès qu’elles sont téléversées sur Axon Evidence. Il n’est pas nécessaire de cliquer sur un bouton ou de lancer manuellement la détection : il suffit d’ouvrir la vidéo et les moments clés sont déjà mis en évidence pour examen.

L’outil Smart Detection fonctionne en identifiant les formes humaines, et non les personnes. Il fonctionne même lorsque les personnes ne sont pas face à la caméra. Cela permet aux agents et aux enquêteurs de passer directement aux interactions pertinentes, au lieu de faire défiler rapidement des heures de vidéo.

Mesure de contrôle : Smart Detection identifie quand une personne apparaît, et non qui est cette personne. Smart Detection évite la reconnaissance faciale, est entièrement automatisée et respecte la vie privée. Les décisions finales concernant les preuves incombent toujours au personnel qualifié.

/ Axon Auto-Transcribe

Les enregistrements audio et vidéo sont au cœur de toute enquête, mais l’abondance des preuves numériques forcent les agents et les procureurs à consacrer une grande partie de leur temps à analyser des dossiers. Axon Auto-Transcribe accélère l’examen et la transcription des preuves, ce qui représente des économies de temps et de coûts importantes pour votre agence. Selon notre dernier rapport sur les tendances en IA, cette solution réduit de 6 heures en moyenne le temps que les policiers consacrent au traitement des preuves.

Axon Auto-Transcribe s’appuie sur un modèle d’IA appelé « reconnaissance automatique de la parole ». Ce modèle reçoit de l’audio et produit du texte. Auto-Transcribe offre également la fonction de Dictée, qui peut améliorer l’efficacité en permettant aux agents de convertir la parole en texte à l’aide de leur téléphone intelligent ou de leur ordinateur (comme vous pouvez dicter un message texte sur votre téléphone).

Mesure de contrôle : Les transcriptions sont marquées comme « non vérifiées » jusqu’à ce qu’un policier examine, modifie et approuve la transcription finale à l’aide de notre outil de vérification.

/ Reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation Axon

Les systèmes automatiques de reconnaissance des plaques d’immatriculation (SRPI) fournissent des alertes de haute qualité en temps réel sur les véhicules d’intérêt. Le SRPI est intégré à Axon Fleet 3 et à Axon Evidence. Nous utilisons des modèles d’IA pour traiter les images vidéo brutes, détecter les plaques d’immatriculation, identifier les caractères sur les plaques et produire une série de caractères à vérifier sur la liste de surveillance de votre agence. Les personnes interrogées dans le cadre de notre plus récent rapport sur les tendances en IA indiquent que les SRPI économisent environ 10 heures par semaine aux policiers.

Cette technologie dynamique aide votre agence à mieux concentrer ses ressources, à trouver efficacement les délinquants et à disculper les innocents. Apprenez-en davantage sur la façon dont Axon Fleet 3 avec SRPI améliore la sécurité publique sur le site Web du Service de police de Grand Prairie.

Mesure de contrôle : Un policier est le décideur final qui vérifie le résultat du SRPI avant de procéder à toute intervention.

/ Assistant de caviardage Axon

Le caviardage est un processus extrêmement manuel qui peut prendre des heures aux policiers. L’assistant de caviardage est une fonction du Studio de caviardage Axon conçue pour détecter et caviarder les objets les plus courants trouvés dans les vidéos des caméras portatives afin d’économiser du temps aux policiers.

L’assistant de caviardage utilise trois modèles d’IA pour détecter et caviarder automatiquement les écrans, les têtes et les plaques d’immatriculation dans les séquences vidéo. Le caviardage audio via la transcription accroît encore davantage l’efficacité en caviardant l’audio correspondant lorsque les utilisateurs cliquent sur des mots dans une transcription intégrée. Grâce à ce gain de temps, votre agence peut avoir moins de policiers au poste et plus sur le terrain.

Mesure de contrôle : Les utilisateurs de l’outil de caviardage doivent examiner le résultat avant de décider quels éléments flouter, et vérifier les caviardages avant de transmettre les preuves.

/ Audit vidéo classé par ordre de priorité

Une agence moyenne génère entre 500 et 2 000 vidéos de caméras portatives par jour. De nombreuses agences exigent que les séquences des caméras portatives soient auditées par des superviseurs afin d’examiner le comportement des agents, d’identifier les opportunités de formation et d’orienter les changements de politiques.

La fonction d’audit vidéo classé par ordre de priorité est intégrée à Axon Performance et s’appuie sur l’IA pour signaler de manière proactive les vidéos, en vue d’un examen rapide et efficace. L’audit vidéo classé par ordre de priorité simplifie le processus d’examen des caméras portatives en repérant les vidéos les plus pertinentes à examiner, réduisant ainsi considérablement la charge de travail des superviseurs.

Mesure de contrôle : La fonction d’audit vidéo classé par ordre de priorité n’utilise pas l’IA pour attribuer aux policiers des « scores de professionnalisme ». L’IA aide simplement les superviseurs en identifiant les vidéos les plus susceptibles de nécessiter une révision, mais le superviseur doit examiner et faire sa propre évaluation des actions des policiers.

/ Axon Fusus

Notre solution de centre de lutte contre la criminalité en temps réel est un multiplicateur de force pour les agences, qui améliore la connaissance de la situation et simplifie l’intervention en cas d’incident. La plateforme infonuagique centralise différentes sources de données dans une interface unique et tire parti de l’IA de diverses manières.

Plus précisément, nos appareils CORE intègrent directement une puissante technologie d’IA aux réseaux de caméras existants et permettent de rechercher des véhicules et d’autres objets dans les fichiers vidéo. Axon Fusus AI permet également aux utilisateurs de définir des profils d’alerte afin de transmettre des notifications en fonction de certains critères. Par exemple, votre agence peut recevoir une alerte lorsqu’un véhicule roule à contresens ou qu’une personne entre dans une zone d’intérêt désignée.

Mesure de contrôle : Les utilisateurs doivent vérifier l’exactitude des détections automatisées. Si un objet particulier est détecté dans Axon Fusus, les utilisateurs doivent confirmer avant que d’autres actions ne soient entreprises. Axon Fusus simplifie cette tâche en regroupant de nombreuses sources de données différentes dans une seule interface.

Quel est l’avenir de l’IA dans le travail policier?

L’IA s’est déjà intégrée au tissu de la vie quotidienne. Mais alors que nous envisageons l’avenir de la sécurité publique, une utilisation réfléchie et responsable de l’IA peut avoir un impact énorme. Pour Axon, l’IA n’est pas seulement une fonctionnalité de produit, c’est un catalyseur de transformation et nous continuerons à développer les applications soutenues par l’IA qui augmentent l’efficacité des agences et permettent aux policiers de passer moins de temps sur des tâches banales et plus de temps sur le travail essentiel au sein de leurs communautés, tout en respectant les principes d’éthique et d’équité.

Les cas d’utilisation de l’IA se multiplient rapidement et Axon est fière d’être à l’avant-garde du développement de l’IA au bénéfice de la sécurité publique. Apprenez-en davantage sur le rôle de l’IA responsable au sein de l’écosystème Axon.