Comment le Service de police régional de Peel a modernisé les services de maintien de l’ordre grâce à l’écosystème Axon

À l’instar de nombreuses régions en plein essor, Peel est confrontée à des défis croissants en matière de vol d’automobiles, de violation de domicile avec agression, d’itinérance et de crimes commis avec une arme à feu.
Pour faire face à ces menaces en constante évolution, le Service de police régional de Peel avait besoin d’une technologie connectée capable de rationaliser les interventions de l’agence tout en renforçant la confiance de la communauté.

Le défi

Peel compte parmi les régions les plus dynamiques du Canada. Elle comprend deux villes, Mississauga et Brampton, et une municipalité, Caledon. Au gré du développement de la région, le Service de police régional de Peel avait besoin de solutions technologiques évolutives pour éliminer les silos d’intervention, réduire la charge de travail administrative et accélérer les interventions en cas d’incident.

L’agence utilisait déjà des appareils à impulsions électriques TASER. Après en avoir appris davantage sur l’étendue des solutions de sécurité publique d’Axon, l’agence a décidé d’accroître son investissement dans l’écosystème Axon.

La solution

Le Service de police régional de Peel a déployé plusieurs solutions connectées d’Axon, notamment :

• Axon Fusus

• Axon Body 4

• Axon Fleet 3

• Draft One

Les résultats

Depuis qu’elle a accru son investissement dans l’écosystème Axon, le Service de police régional de Peel se sent mieux préparée en vue de relever les défis complexes d’une région en plein essor.

« Nous avons récemment été confrontés à un incident caractérisé par une violation de domicile avec agression : le véhicule utilisé pour prendre la fuite avait été volé », explique Marc Andrews, chef adjoint du Service de police régional de Peel.
« Cette plaque figurait sur la liste de signets de notre SRPI. Cela a déclenché l’intervention de l’un de nos agents qui a ensuite été en mesure d’intercepter le véhicule avec l’assistance du CSOC [Centre des opérations en temps réel de Peel], et cela à la suite d’une correspondance du SRPI avec un véhicule volé dans une autre juridiction, un résultat obtenu dans les 45 minutes suivant l’incident. »

« Pour moi, la réussite… est déjà évidente », poursuit le chef adjoint Marc Andrews.
« Nos agents constatent que cette efficacité accrue a une incidence favorable sur leur journée de travail. »

Bien que la connectivité soit un atout phare de l’écosystème Axon, le Service de police régional de Peel a également constaté que les technologies individuelles contribuent à la sécurité et à la confiance des agents.

« Nous avons la caméra véhiculaire Fleet 3 pour faciliter les appels lors des contrôles routiers », précise Elizabeth Anaya, agente de police.
« J’aime allumer la caméra qui est orientée vers l’extérieur pour que tout soit enregistré dans l’éventualité où quelque chose surviendrait pendant mon contrôle routier. »

Draft One, pour sa part, a réduit de plus de 50 % le temps que les agents consacrent à la rédaction des rapports.

Grâce à Draft One, les agents ne sont « pas seulement en mesure de rédiger leurs rapports plus rapidement, ils peuvent également ensuite consacrer ce temps à de véritables tâches de maintien de l’ordre », explique le chef adjoint Marc Andrews.