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Centre de ressources

Écosystème intégré d’Axon pour le maintien de l’ordre

Dans toute l’Europe, les organismes chargés du maintien de l’ordre se trouvent de plus en plus soumis à des systèmes qui créent plus de travail qu’ils n’en suppriment. La fragmentation des plateformes oblige les agents et les enquêteurs à travailler sur plusieurs portails, ce qui augmente les coûts de formation et les risques de mauvaise manipulation des preuves. Les tâches manuelles de transcription, de rédaction et de préparation des dossiers mettent à rude épreuve les équipes qui sont déjà confrontées à de fortes pressions en matière d’effectifs, ce qui ralentit les enquêtes et aggrave les retards accumulés dans les dossiers.

Le recours à des outils tiers d’activation des caméras peut conduire à un enregistrement incomplet des incidents critiques : images manquées, responsabilité affaiblie et exposition juridique accrue. Au fur et à mesure que les preuves affluent des caméras-piétons, des caméras de surveillance fixes, des radios et des véhicules, les journaux d’audit incohérents et les flux de travail éparpillés induisent des risques importants pour la chaîne de traçabilité des preuves De nombreux organismes sont également prisonniers d’infrastructures radio et de commandement obsolètes, ce qui ralentit la modernisation et complique la transitions vers le cloud. Collectivement, ces défis menacent l’efficacité opérationnelle, la confiance du public et la capacité de l’organisme à s’adapter à l’évolution rapide des attentes en matière de services de police.

Faites évoluer vos équipes avec Axon

Axon propose une approche unifiée des technologies de maintien de l’ordre qui réduit la complexité, renforce la responsabilisation et facilite la modernisation de vos opérations. Grâce à un écosystème cohérent conçu pour fonctionner de manière intégrée, les produits Axon partagent les données en toute sécurité et allègent la charge de travail des équipes informatiques. Au lieu de gérer des outils disparates, des flux de travail dupliqués ou des systèmes déconnectés, les organismes disposent d’une base opérationnelle unique où les incidents sont détectés et enregistrés, et où les preuves circulent dans des processus structurés et vérifiables. Les investissements consacrés par Axon à l’IA viennent renforcer davantage cet écosystème en simplifiant les tâches chronophages telles que la transcription, la rédaction et la gestion des dossiers. Grâce à cette philosophie intégrée, les organismes peuvent adopter la technologie à leur propre rythme, en sachant que chaque composant est conçu pour consolider les autres, créant ainsi un environnement évolutif et stable qui répond aux besoins quotidiens des services de police tout en améliorant l’efficacité, la transparence et l’adaptabilité à long terme.

L’AVANTAGE AXON

Axon connecte les PIE TASER, les caméras-piétons, les systèmes de gestion des preuves numériques (DEMS) et les opérations en temps réel au sein d’un seul et même flux de travail transparent. 

Axon synchronise l’instant du recours à la force avec celui de son enregistrement

La technologie Axon Signal est intégrée aux PIE TASER et active automatiquement les caméras-piétons Axon aux moments critiques. Cela permet de s’assurer que les incidents sont documentés de manière cohérente, de réduire la charge cognitive des agents lors des situations où ils sont soumis à une forte pression, et d’éliminer les lacunes en matière de preuves, souvent causées par des systèmes fragmentés fournis par différents prestataires. 

Axon Signal Sensor peut être intégré à une gamme d’outils de recours à la force, tels que les matraques, les menottes et les aérosols au gaz poivré : le fait de dégainer l’équipement active automatiquement les caméras-piétons Axon situées à proximité. Les organismes bénéficient d’une chronologie des preuves plus claire tout en réduisant leur dépendance aux tâches manuelles en contexte opérationnel intense.

Lorsque nous dégainons notre PIE TASER, toutes les caméras-piétons Axon situées dans un rayon donné sont automatiquement activées, ce qui nous permet d’enregistrer la scène sous différents angles et d’obtenir une vue complète de l’intervention, sans angles morts. Les journaux des PIE TASER nous montrent comment l’appareil a été utilisé et le nombre de fois où la détente a été pressée. Cela complète parfaitement les preuves vidéo. Cette combinaison synchronisée des images et des données de l’appareil renforce la précision des preuves et nous permet de bénéficier d’une traçabilité complète de l’intervention.

J’en ai moi-même fait l’expérience lors d’une arrestation nocturne. Le lendemain, le procureur m’a demandé des explications. Comme ma caméra-piéton avait filmé l’incident, les images ont confirmé tous les éléments figurant dans mon rapport et m’ont blanchi à 100 % des accusations portées contre moi. Si je n’avais pas eu la caméra pour corroborer ce qui s’était passé, il aurait été très difficile de me justifier car j’étais le seul agent sur les lieux. Aujourd’hui, la parole d’un agent doit être étayée par des preuves, et l’écosystème Axon nous offre un haut niveau de précision, de transparence et de protection.

- Sébastien Lachaux
Directeur adjoint de la Police municipale d’Aubagne Aubagne, France 

Protéger la vie

Renforcer l’établissement des faits grâce à des données synchronisées

Les PIE TASER génèrent des journaux d’activation détaillés, incluant notamment les horodatages, les mouvements des leviers de sécurité, les événements liés à l’arc et au déploiement, qui fournissent un historique objectif de la manière dont la force a été utilisée. Associés aux images des caméras-piétons Axon, ces historiques donnent aux organismes une vue précise et synchronisée de l’incident qui montre non seulement ce qui s’est passé, mais aussi l’ordre exact dans lequel les événements se sont déroulés. Cette combinaison permet d’obtenir des rapports plus précis, de renforcer les examens internes et judiciaires d’établir un récit des faits transparent, cohérent et plus facile à interpréter pour les superviseurs, les enquêteurs et les tribunaux.

Protéger la vie

Les flux de preuves sont automatiquement regroupés dans un système de gestion des preuves numériques (DEMS) structuré

Dans les environnements traditionnels de gestion des preuves, les enquêteurs peuvent consacrer jusqu’à 30 % de leur temps de travail hebdomadaire à rechercher, marquer et organiser des contenus numériques (un temps qui pourrait être consacré aux tâches de terrain), car la saisie manuelle des métadonnées, les marquages incohérents et l’éparpillement des sources compliquent et ralentissent la recherche et la contextualisation des fichiers clés.

Lorsque les PIE TASER et les caméras Axon Body sont placés dans leurs docks, les séquences et les métadonnées d’activation sont automatiquement téléchargées dans Axon Evidence, où elles suivent les mêmes processus d’audit, de conservation et d’accès que tous les autres fichiers numériques. Axon Evidence prend également en charge plusieurs méthodes d’ingestion et intégrations tierces. Il faut toutefois noter que les fichiers non-Axon doivent généralement être ajoutés manuellement, ce qui oblige les utilisateurs à sélectionner des fichiers, à saisir des métadonnées et à confirmer le téléchargement. Ces étapes supplémentaires peuvent ralentir les flux de travail et introduire des incohérences dans la façon dont les preuves sont décrites ou catégorisées. Les preuves provenant des appareils Axon sont automatiquement transmis avec des métadonnées cohérentes, ce qui réduit les efforts administratifs et permet des processus de gestion des preuves plus clairs et plus fiables. Axon Evidence propose des contrôles flexibles pour la conservation, des enregistrements clairs de la chaîne de traçabilité, des pistes d’audit complètes et des autorisations basées sur les rôles, assurant ainsi un environnement sécurisé et structuré pour la gestion de l’ensemble des preuves numériques.

En moyenne, chaque agent gagne environ deux heures à chaque fois qu’il traite un ensemble de photos à titre de pièce à conviction : cela représente un gain de temps considérable sur une année. Ce chiffre ne fera qu’augmenter au fur et à mesure que nous intégrerons Axon Evidence dans nos flux de travail.

- Officier de police Will Salt 
Expert en la matière – Caméras-piétons
Police des Midlands de l’Ouest, Royaume-Uni 

L’IA d’Axon réduit la charge de travail de gestion des preuves à grande échelle

Les outils IA d’Axon sont conçus pour prendre en charge le volume croissant de preuves numériques que les organismes doivent gérer quotidiennement, aidant ainsi les équipes à travailler plus efficacement sans pour autant compliquer leur flux de travail. Intégrées directement à Axon Evidence, ces fonctionnalités facilitent des tâches telles que la transcription, la rédaction, la recherche par mot-clé et l’organisation des fichiers, ce qui permet aux enquêteurs de traiter les dossiers plus rapidement et avec davantage de précision.

En automatisant certains des éléments les plus chronophages de l’examen des preuves, l’IA d’Axon contribue à réduire la pression administrative sur les agents et le personnel, à favoriser une divulgation en temps opportun et à renforcer la qualité globale des dossiers. Ces outils s’inscrivant dans un environnement de preuves unique et structuré, les organismes bénéficient ainsi de pistes d’audit cohérentes, de processus de traitement des données clairs et de l’assurance que leurs preuves restent sécurisées et gérables à grande échelle. Cela se traduit par une simplification et une fiabilité accrue du flux de travail, qui permet aux équipes de se concentrer sur le maintien de l’ordre au lieu de passer du temps sur des tâches manuelles de traitement.

Grâce à des outils comme Auto-Transcribe, la transcription facilitée par l’IA réduit le temps de transcription manuelle de 65 à 75 %, ce qui permet aux enquêteurs de se concentrer sur l’analyse et la constitution des dossiers au lieu de passer du temps sur l’écoute et la dactylographie.

Appréciation de la situation proactive en temps réel

Axon Fusus renforce l’écosystème Axon en offrant une vue opérationnelle en temps réel qui centralise les vidéos et les données en direct des appareils Axon ainsi que les flux provenant de dispositifs de vidéosurveillance et d’autres caméras tierces compatibles, le tout sans avoir à remplacer l’infrastructure existante. Ce qui rend cette solution particulièrement utile, c’est la façon dont Axon Fusus s’intègre directement au flux de travail global d’Axon : les incidents enregistrés par les caméras Axon Body ou activés via Axon Signal peuvent être visualisés en temps réel, puis transférés de manière transparente vers les mêmes processus de gestion des preuves que ceux utilisés dans Axon Evidence. Cela permet d’éviter la fragmentation et les étapes manuelles que l’on trouve souvent sur les plateformes qui traitent le visionnage en direct séparément des processus de gestion des preuves. Axon Fusus, Axon Evidence et les appareils Axon partagent des normes de sécurité, des droits d’accès, des pistes d’audit et des principes de traitement des données cohérents. Les organismes bénéficient d’un environnement plus homogène et complet, de l’appréciation de la situation à l’examen des preuves, au lieu d’avoir à jongler avec des systèmes disparates pour gérer la surveillance en temps réel, le contrôle des caméras et la gestion des dossiers. Cela se traduit par une approche plus connectée, fiable et évolutive qui permet d’assurer une réponse efficace aujourd’hui tout en restant adaptable aux besoins opérationnels futurs.

Découvrez comment des organismes des quatre coins de l’Europe utilisent l’écosystème intégré d’Axon pour améliorer l’efficacité, la responsabilisation et les résultats en matière de preuves. Contactez notre équipe commerciale en remplissant le formulaire ci-dessous.